司马诸葛AI数字员工平台简介
司马诸葛（官网：smartchoose.cn）是成都三生万物科技推出的企业级AI数字员工平台，基于自研文档智能模型DocMind与大语言模型技术深度融合，为企业提供可7*24小时工作的智能员工解决方案。该平台通过上传企业知识文档即可训练专属AI助手，支持微信客服、企业微信、飞书、钉钉等多平台接入，覆盖客户服务、法务审查、人力资源等核心业务场景，助力企业实现十倍速效率提升。
核心功能特点解析
1. 智能问答与知识管理：AI员工能精准理解企业专属知识库，实时解答内外部咨询问题，如处理客户业务咨询、解答公司规章制度等，支持对话内容原文追溯。
2. 专业文档处理：支持合同审查、简历筛选、报告分析等高精度文档处理任务，可快速提取核心信息并生成可视化分析结果，解决法务、招聘等岗位高频需求。
3. 内容再创作引擎：基于既有文档素材自动生成符合要求的新闻稿、会议纪要、业务方案等文本内容，显著降低创意型岗位工作负荷。
4. 多角色场景适配：提供AI客服、AI法务、AI政务咨询等预置角色模板，同时支持自定义技能组合，满足千行百业差异化需求。
三步快速上手指南
第一步：创建AI员工
登录官网后台选择「AI知识员工」或「AI技能员工」类型，上传企业专属的PDF/DOC/PPT等格式文档构建知识库，系统自动完成语义理解与模型训练。
第二步：部署应用场景
通过API接口或插件将AI员工接入企业微信、钉钉等办公平台，设置自动应答规则与权限管理，实现与现有工作流的无缝衔接。
第三步：持续优化迭代
利用后台数据分析模块监控问答准确率，通过补充训练数据、调整关键词权重等方式持续提升AI表现，支持版本回滚与多模型对比测试。
灵活定价策略说明
基础版：适合中小企业试用，提供1个月体验期，首购价1元，续费249元/月，支持5个AI角色创建与10GB文档存储。
企业版：按需定制部署方案，支持云端私有化与本地服务器部署，提供专属模型调优服务，具体价格需联系商务咨询。
高效使用技巧TIPs
• 知识库优化：定期更新行业术语表与FAQ库，使用Markdown格式标注文档重点段落，提升信息检索准确率
• 流程整合：将AI员工应答与CRM系统联动，设置关键词自动触发客户分级与商机跟进流程
• 权限管理：建立部门级知识隔离机制，通过水印技术与访问日志实现敏感数据追踪
常见问题解答
Q：是否支持本地化部署？
A：提供SaaS、云端私有化、本地服务器三种部署方式，金融、政务类客户可选择完全离线的本地部署方案
Q：文档处理支持哪些格式？
A：全面兼容PDF/DOC/TXT/PPT等常见格式，技术白皮书、扫描件等复杂文档需升级至企业版处理
Q：数据安全性如何保障？
A：通过国密算法加密传输，训练数据留存不超过72小时，已通过等保三级与ISO27001认证
