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核心功能特点

1. AI内容生成引擎：输入关键词即可自动生成符合逻辑的FAQ内容，支持Markdown格式排版与多媒体嵌入，降低知识库建设门槛。

2. 多平台集成能力：提供WordPress插件、API接口和JavaScript嵌入代码，支持与主流办公系统无缝对接。

3. 智能检索优化：采用混合搜索技术，结合关键词匹配与向量语义检索，准确率比传统方案提升40%。

4. 数据看板系统：实时监控知识库访问量、热点问题分布和用户搜索行为，支持数据导出为CSV格式。

快速使用指南

第一步：注册后选择知识库类型（内部文档/客户帮助中心）
第二步：通过AI生成或手动上传知识文档
第三步：自定义域名和视觉样式（支持CSS代码注入）
第四步：部署到网站或内部系统，开启智能问答功能

服务价格体系

• 基础版：免费（含1000次/月AI生成额度）
• 专业版：$49/月（支持API访问与数据看板）
• 企业版：定制报价（提供私有化部署与SLA保障）

使用技巧建议

• 定期使用「知识体检」功能优化过时内容
• 在问题设置中增加同义词库提升检索命中率
• 开启「智能推荐」模块可提升30%用户停留时长
• 利用版本控制功能管理文档更新历史

常见问题解答

Q：如何处理专业领域的生僻词汇？
A：系统支持上传行业术语表进行模型微调，通常经过200+条数据训练即可显著提升识别准确度。

Q：是否支持本地化部署？
A：企业版用户可选择私有云或本地服务器部署方案，数据完全独立存储。

Q：知识库响应速度如何？
A：全球部署的CDN节点确保平均响应时间＜800ms，企业版可配置专属加速通道。

Q：中文与其他语言混合内容如何处理？
A：系统内置多语言处理引擎，支持中英混合内容的精准解析与生成。