简介
DoNotPay 是一款由人工智能驱动的法律服务平台，被广泛称为“世界上第一个机器人律师”。自 2015 年由斯坦福大学学生 Joshua Browder 创立以来，它已从最初的停车罚单申诉工具发展为多功能法律助手，覆盖消费者权益保护、隐私管理、合同纠纷等场景。通过自动化流程和智能算法，DoNotPay 帮助用户对抗大公司、处理官僚程序，甚至挖掘隐藏资金，成为普通消费者的“AI 维权冠军”。
特点
1. 自动化法律工具：自动生成法律文件，如申诉信、法庭立案材料，支持停车罚单争议、退款申请等场景。
2. 隐私与订阅管理：提供虚拟信用卡和一次性电话功能，防止隐私泄露；自动取消免费试用和订阅服务，避免隐形扣费。
3. 消费者权益保护：协助处理银行费用申诉、价格保护索赔，甚至帮助用户申请集体诉讼赔偿。
4. 反骚扰功能：通过设置自动回复或屏蔽机制，有效拦截垃圾电话和邮件。
5. 资金发现系统：扫描用户账户，识别可退还的银行费用、未兑现的优惠等潜在资金。
如何使用
1. 注册与登录：访问官网或下载手机应用（支持 iOS/Android），使用邮箱或手机号完成注册。
2. 选择服务场景：在界面中选择具体需求，例如“挑战停车罚单”“取消订阅”或“隐私保护”。
3. 提交信息：上传相关文件（如罚单照片）或填写表单（如银行扣费详情），AI 将自动生成法律文书或沟通模板。
4. 执行操作：系统可直接向目标机构发送申诉邮件，或提供可打印的法庭文件模板供用户提交。
5. 进度追踪：通过应用内通知或邮件实时查看处理进展。
价格
DoNotPay 采用订阅制收费，标准方案为每两个月 36 美元（平均每月 18 美元），支持信用卡和 PayPal 支付。订阅后可无限使用所有功能，无隐藏费用。暂不提供免费试用，但用户可随时取消订阅。
使用技巧
1. 批量处理同类问题：例如同时上传多张罚单，系统会批量生成申诉模板。
2. 定期扫描账户：每月使用“查找隐藏资金”功能，自动识别可追回的银行费用或订阅退款。
3. 虚拟信用卡妙用：在注册免费试用时使用 DoNotPay 提供的虚拟卡号，到期自动拦截扣费。
4. 法律术语优化：AI 生成的法律文书可能过于模板化，建议根据实际情况微调措辞。
常见问题
Q：DoNotPay 能完全替代律师吗？
A：不能。它适用于标准化法律场景（如小额索赔、罚单申诉），但复杂案件仍需专业律师介入。
Q：支持哪些国家/地区的服务？
A：目前主要覆盖美国和英国全境，部分功能（如国际航班退款）支持全球用户。
Q：隐私数据如何保障？
A：采用银行级加密技术，并与第三方安全平台合作存储敏感信息，承诺不出售用户数据。
Q：提交申诉后多久能得到反馈？
A：机构响应时间因案件而异，通常交通罚单申诉在 2-4 周内出结果，银行退款约 1-2 周。
